Erklärung zur Barriere­freiheit

Für wen die Erklärung gilt

Crewstack wird von CC TECH bereitgestellt. Wir arbeiten daran, dass sowohl unsere Websites als auch die Plattform selbst von allen genutzt werden können, ob mit Maus, Tastatur, Screenreader, Vergrößerung oder anderen Hilfsmitteln. Das Ziel ist WCAG 2.1 Stufe AA, der Standard, auf den die EU-Richtlinie zur Barrierefreiheit (EN 301 549) verweist.

Die Erklärung umfasst drei Dinge:

• crewstack.io, unsere Website auf Dänisch, Englisch und Deutsch.
• heap360.com, unsere frühere Website, die jetzt alle Besucher zu crewstack.io weiterleitet.
• Die Crewstack-Plattform in den Teilen, die Crew und Gäste nutzen: Registrierung, Teamwahl, Bestätigung, das Crew-Portal mit Schichten, Ticket, Neuigkeiten und Nachrichten sowie das eigene Profil.

Der Verwaltungsbereich, den die Mitarbeitenden des Veranstalters nutzen, ist von dieser Erklärung nicht erfasst, folgt aber denselben Richtlinien, wo es möglich ist.

Stand

Teilweise konform mit WCAG 2.1 Stufe AA. Die Website erfüllt die Anforderungen, die wir prüfen konnten. Die Plattform hat drei bekannte Einschränkungen, die unten beschrieben sind und an denen wir arbeiten.

Die Website crewstack.io

Die Website ist mit einfachem HTML und wenig Skripten gebaut. Für die Barrierefreiheit haben wir Folgendes umgesetzt:

• Die Sprache ist auf jeder Seite angegeben, jede Seite hat eine Überschrift der Ebene 1 und eine logische Überschriftenreihenfolge.
• Ein Link "Zum Inhalt springen", Landmarken für Navigation, Inhalt und Fußzeile sowie ein sichtbarer Fokus auf allen Links, Schaltflächen und Feldern.
• Text hat einen Kontrast von mindestens 4,5:1 zum Hintergrund, und Schaltflächen und Links sind nicht nur an der Farbe erkennbar.
• Jedes Bild hat einen beschreibenden Alternativtext. Screenshots aus dem System werden im Text daneben beschrieben.
• Videos sind stumme Bildschirmaufnahmen. Sie laufen nur, wenn sie sichtbar sind, und lassen sich anhalten. Ihr Inhalt ist in der Bildunterschrift beschrieben.
• Formulare haben sichtbare Beschriftungen, Fehler werden als Text angezeigt.
• Tabellen verwenden echte Kopfzellen, und auf kleinen Bildschirmen werden sie gestapelt, damit sie ohne horizontales Scrollen lesbar sind.
• Animationen werden abgeschaltet, wenn das System auf reduzierte Bewegung eingestellt ist.
• Die Seiten funktionieren bei 200 Prozent Zoom und bis 320 Pixel Breite.

Wir prüfen die Seiten bei jeder Änderung mit einem HTML-Validator und einem automatischen Überlauftest für Mobilgeräte, bei größeren Änderungen auch mit Tastatur und Screenreader.

Die Crewstack-Plattform

Die Plattform wurde 2026 gegen WCAG 2.1 AA geprüft. Eine Reihe von Fehlern ist behoben: Sprache auf allen Seiten, ein Link zum Inhalt, Landmarken und Überschriften, Seitentitel, Alternativtext auf Logos und Sprachauswahl, korrekte Benennung der Teamwahl, Fehlermeldungen, die vorgelesen werden und nicht von selbst verschwinden, Schichtstatus, der nicht nur über Farbe angezeigt wird, Dialoge, die sich mit der Tastatur schließen lassen, und Kontrast in den Standardfarben. Automatische Tests laufen bei jeder Änderung des Systems auf den Seiten für die Crew.

Bekannte Einschränkungen

• Schichtwahl mit der Tastatur. Die Seite, auf der Crew-Mitglieder Schichten wählen, lässt sich noch nicht vollständig allein mit der Tastatur bedienen, und einige Schaltflächen haben keine Namen für Screenreader. Wer die Seite nicht nutzen kann, bekommt Schichten von der Teamleitung oder der Verwaltung zugewiesen. Eine neue Version der Seite ist in Arbeit.
• Eigene Farben des Veranstalters. Veranstalter können eine eigene Primärfarbe für das Portal wählen. Wir führen eine Prüfung ein, ob die Farbe ausreichend Kontrast bietet. Vorher gewählte Farben können bis zur Aktualisierung durch den Veranstalter zu geringem Kontrast auf Schaltflächen und Links führen.
• Listenauszeichnung. Einige Listen auf Portalseiten verwenden Auszeichnungen, die Screenreader nicht ganz korrekt vorlesen. Der Inhalt ist zugänglich, die Struktur ist nicht perfekt.

Inhalte von Veranstaltern

Neuigkeiten, FAQ, Nachrichten und die öffentlichen Seiten im Portal werden vom jeweiligen Veranstalter geschrieben. Ihre Barrierefreiheit hängt davon ab, wie der Veranstalter sie erstellt, zum Beispiel ob Bilder einen Alternativtext bekommen. Wir beraten Veranstalter dazu und arbeiten daran, es in den Bearbeitungswerkzeugen einfacher zu machen.

Ein Problem melden

Wenn Sie auf etwas stoßen, das Sie nicht nutzen können, schreiben Sie an [email protected] mit dem Betreff "Barrierefreiheit". Beschreiben Sie bitte, um welche Seite es geht und welches Hilfsmittel Sie verwenden. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Arbeitstags und sagen Ihnen, was wir unternehmen. Wenn Sie Inhalte in einer anderen Form brauchen, helfen wir dabei.

Wenn Sie Crewstack als Crew-Mitglied bei einem Festival nutzen, können Sie sich auch an die Crew-Koordination des Festivals wenden, die bei Schichten, Ticket und Informationen hilft.

Aufsicht

Erhalten Sie von uns keine zufriedenstellende Antwort, können Sie sich an die Behörde wenden, die in Dänemark das Gesetz über Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen beaufsichtigt, die dänische Sicherheitsbehörde (Sikkerhedsstyrelsen).

Über diese Erklärung

Diese Erklärung wurde von CC TECH am 11. September 2026 erstellt, auf Grundlage einer eigenen Prüfung der Website und der Plattform gegen WCAG 2.1 AA, ergänzt durch automatische Tests. Wir aktualisieren die Erklärung, wenn bekannte Einschränkungen behoben sind, und mindestens einmal im Jahr.