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Support und Hilfe

Erhalten Sie Hilfe, wenn Sie sie brauchen. Von umfassenden Leitfäden bis zum dedizierten Account-Management sind wir hier, um Ihr Event zum Erfolg zu führen.

Umfassende Video-Leitfäden & Dokumentation

Obwohl Crewstack einfach zu bedienen ist, können die vielen Funktionen schwer zu merken sein. Genau deshalb haben wir einen umfangreichen Katalog von Video-Leitfäden und Anleitungen erstellt, um Sie durch jeden Aspekt des Systems zu führen.

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Schritt-für-Schritt-Video-Leitfäden

Visuelle Anleitungen, die genau zeigen, wie Sie häufige Aufgaben lösen – vom Erstellen von Teams und Schichtplänen bis zur Verwaltung von Gästelisten und Zuweisung von Schichten.

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Detaillierte schriftliche Leitfäden

Umfassende Dokumentation, die jede Funktion abdeckt und sicherstellt, dass Sie schnell genau das nachschlagen können, was Sie brauchen, wann immer Sie es brauchen.

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Immer aktuell

Neue Funktionen werden kontinuierlich mit Leitfäden und Videos dokumentiert, damit Sie schnell lernen können, die neuesten Updates und Verbesserungen zu nutzen.

Wählen Sie Ihr Support-Level

Von grundlegendem E-Mail-Support bis zu einem dedizierten Account Manager, der aktiv dazu beiträgt, Ihr Event zum Erfolg zu führen – wir bieten den richtigen Support für Ihre Bedürfnisse.

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E-Mail-Support

Wenn unsere umfangreichen Supportmaterialien nicht ausreichen, ist unser Support-Team bereit, per E-Mail zu helfen. Wir bemühen uns, alle E-Mails innerhalb eines Arbeitstages zu beantworten.

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Dedizierter Account Manager

Erhalten Sie einen persönlichen Account Manager, der aktiv mit Ihnen zusammenarbeitet, um sicherzustellen, dass Ihr Event ein Erfolg wird – von der Planung über die Durchführung bis zur Nachbereitung.

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Proaktiver Support

Mit dediziertem Support beantworten wir nicht nur Fragen – wir helfen aktiv bei der Optimierung Ihrer Arbeitsabläufe und stellen sicher, dass Sie das Beste aus Crewstack herausholen.

Kontinuierliche Updates und Verbesserungen

Crewstack arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung der Benutzererfahrung, indem das System basierend auf Feedback der Benutzer aktualisiert wird. Wir hören auf unsere Kunden und entwickeln die Plattform weiter, um realen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Egal, ob Sie es vorziehen, Lösungen selbst durch umfangreiche Leitfäden zu finden oder direkte Unterstützung von unserem Support-Team benötigen, Crewstack stellt sicher, dass Sie immer Zugang zu der Hilfe haben, die Sie brauchen – damit Sie sich darauf konzentrieren können, Ihr Event reibungslos durchzuführen.

Support, der liefert

<1 Tag
E-Mail-Antwortzeit
24/7
Dokumentationszugriff
100+
Video-Leitfäden verfügbar

Bereit, großartigen Support zu erleben?

Sehen Sie, wie unser Team Ihnen helfen kann, mit Crewstack erfolgreich zu sein.